Отзывы о компании ООО Базис-Групп Dom-Climata

Не покупайте в интернет-магазине «Дом Климата». Прислали счет на котел на одну сумму, после оплаты счета цена за товар выросла на 15000 рублей. Мне было предложено доплатить , либо вернуть деньги. После заявления о возврате 100% суммы оплаты (60000 руб.) прошло уже две недели. Ежедневные обещания руководителя о возврате , по факту ничего не возвращают. Не связывайтесь с этим магазином, если хотите не трепать свои нервы. Следующий шаг будет заявление в суд .

Не делайте покупки в интернет-магазине «Дом-Климата», если вам дороги ваши деньги, нервы и время.
К глубочайшему сожалению мне «посчастливилось» купить кондиционер в «Доме-Климата». На мой выбор повлияли цена, приличный, на первый взгляд, сайт и оборудование в наличии. Как оказалось на деле – это шарашкина конторка, с парочкой человек в штате. Надо сказать, далеко не самых квалифицированных.
Итак, кондиционер сломался, спустя 12 дней с начала пользования.
И тут началось увлекательное путешествие в мир бесконечных звонков, переписок, ожидания монтажников, экспертиз...
Купил в начале мая, за окном конец июля, а воз и ныне там. Кондиционер висит сломанным, деньги никто не возвращает, новый кондиционер взамен бракованного не устанавливают, ремонт не предлагают. Звонки и сообщения просто игнорируют, хотя имеется официальный договор на гарантийное обслуживание в течение года.
Концов не найдете: покупаете в «Доме-Климата», чек от некого ИП Деев А.В., а монтаж – ООО «Базис-Групп».
Сейчас нет дефицита на рынке, уверен, есть более добросовестные фирмы. Не пожалейте время на мониторинг в поисках приличного магазина.

Не актуальный ценник на сайте, оформил заказ, пришел ответ "По вашему заказу не сможем помочь т.к. данных котлов нет в продаже!" как оказалось, все было, просто цена внезапно выросла на 2 т.р.. Ну думаю терпимо, заказал, отправили.
Заказ пришел без платежных документов, ни чека не накладной, на просьбу выслать данные документы в виде скана был просто ПОСЛАН. Послан за свои же деньги!
Культура общения менеджеров тоже на нуле, если кратко то сводится к тому что "скажи спасибо что получил свой товар, радуйся!"
Так же менеджер упрекнул меня в том что я проводил оплату с карты на карту и поэтому я виноват, а они белые и пушистые.
Я очень много товаров заказываю по сети, но такого отношения встречаю в первый раз, что за твои же деньги тебя делают крайним на ровном месте!
Как видно, данный магазин умудрился создать проблему на ровном месте, из нечего, боюсь представить как он решает реальные проблемы, скорей всего просто пошлет.
Хорошо хоть прислали то что заказал, а так боюсь представить что было бы, не удивлюсь что пришлось бы судится.
В общем девиз магазина "Клиент деньги заплатил - клиент нам больше не интересен!"
Не рекомендую данный магазин, лучше переплатить одну две тысячи и заказать в другом, меньше нервотрепки в будущем будет.

Интернет магазин Дом Климата отличный. Быстро оформили заказ на покупку твердотопливного котла Zota Master-18 за 26790 рублей + доставка 490 рублей. Быстро привезли (на следующий день). Магазин впечатляет своей оперативностью буквально во всем. Буду советовать друзьям, кто в поиске климатического, отопительного и прочего оборудования. Сюда можно обращаться.

Не пожалел, что обратился в Дом Климата. Обслужили и доставили быстро. С покупкой пеллетного котла проблем не возникло. Сразу, после установки, испытали его в деле, работает исправно и без перебоев. Магазин порадовал демократичными ценами, оперативной доставкой и качественной установкой.

Всем привет. И мы обращались в интернет магазин Дом Климата, покупали у них теплые полы на кухню и в ванну. Убедила мужа, что нам нужен обязательно теплый полы и он согласился. Этот магазин сам нашел. Тут и монтаж полов делают. Наш заказ оформили быстро, оплачивали наличкой. Вежливый продавец-консультант перезвонил и уточнил все моменты. Отличный сервис, качественная продукция. Советуем.

Покупал тут довольно бюджетненький кондиционер. В итоге пообщавшись с менеджером магазина по телефону, я выбрал сплит-систему Ballu BSE-09HN1. Она стоит сущие копейки но при этом и мощная (девятка) и на мою комнату с головой хватает. Очень быстро охлаждает, не шумит. Благодарен магазину и за грамотную консультацию и за недорогую, но приятную покупку. Дом климата рулит)

Ставили на работу кондиционеры, обращались в компанию Dom-Climata. И все остались в восторге от того как компания работает! Оформили и доставили заказ своевременно. Подключили качественно и аккуратно, есть гарантия и договор на дальнейшее обслуживание. Теперь и себе хочу домой поставить кондиционеры, через данную компанию.

Перед покупкой акумулятора, тщательно подошёл к выбору интернет-магазина. Посоветовался со знакомыми, где лучше купить и мне порекомендовали в Дом климата обратиться, мол там грамотные консультанты и помогут. Я так и сделал. И тут мне посоветовали АКБ для систем и источников бесперебойного питания АКБ (AGM) 200. Я убедился на личном опыте, что в магазин можно обращаться.

Очень долго искал газовый котел для отопления дома. Обратился за помощью в интернет магазин Дом Климата. Описал для чего нужен котел, какая площадь дома и пр. Консультант подобрали оптимальный вариант по соотношению цены и качества, это и был газовый котел Sime RONDO 3 OF. Он нам отлично подошел. Доставили быстро. Покупкой доволен!