Отзывы о компании Домашняя Долина

5
Средняя оценка за 2 года 46 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах за 2 года 

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.9 по 7 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

5.0 по 7 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

5.0 по 7 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

5.0 по 7 отзывам
бульв. Ореховый, д. 53, корп. 2, Москва
Ещё 1 адрес
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Галина 10 сентября 2019

Всем доброго времени суток! Не знаю как у остальных, а моя кухня где-то затерялась!!! Почитав отзывы, сделала заказ. Обещали сделать быстро, максимум - 3 недели, пошла пятая, а кухни - нет. Так что пока ничего хорошего сказать не могу, а очень надеялась ко дню рождения быть с новой кухней, но -УВЫ!!!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Света 10 августа 2019

Обращалась в компанию в июне. Уже получила кухню. Доставка со сборкой порадовала: точно в срок всё! Менеджер постоянно был на связи, вполне вежливо общался. Брали кухню по рекомендации, всем довольны в итоге. Своих денег кухня стоит 100%!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Анастасия 18 июля 2019

Хочу написать отзыв о компании! Заказала у Домашней долины кухню шифт. Понравился очень сам гарнитур, дизайн и конечно же цена! У нас кухня не очень большая 2250 на 2250, а цена вышла просто копеечная 58 415 рублей. Была в двух салонах их, в Братеево и на Озерной. На Озерную уже с мужем ходили там и сделали заказ. Через 3 недели кухня уже была у нас дома. Заказали еще сборку у компании. Ребята очень вежливые. Вообще все сотрудники очень порядочные, так держать! Успехов!!! Фото прикладываю.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 629 big
  • 628 big
  • 627 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Валерия 04 июня 2019

Доброе время суток! Заказывала кухню себе домой в Домашней долине. Выбирала кухню долго, метраж большой и хотелось не дорого, а если честно, то как можно дешевле. Во всех кухонных салонах стоимость только мебели составляла 200 000р. Меня эта цена не радовала. В Домашней долине мне предложили такую цену, что я поверить не могла. Да, были сложности в том, что очень долго ждала столешницу, также при монтаже были сложности (не доложили комплект саморезов или креплений, ребята быстро сгоняли и купили, пока другие собирали дальше) Ребят приехало трое. Собрали все быстро и качественно! Полы у нас деревянные и неровные, но они все очень хорошо сделали. Был еще момент- стена одна деревянная и волной пошла. Ребята брусок отпилили и поставили туда. Чтобы зазора не было. В дальнейшем это закрылось плинтусом. В общем, я хочу сказать, что в этом салоне есть кухни на любой бюджет! И очень хорошего качества! Я дизайнер и своим заказчикам советую обращаться сюда)

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Галя 19 мая 2019

Хочу сказать огромное спасибо за кухню. В особенности хочется отметить работу Виктории Тимашевой. Очень внимательный и терпеливый человек! Пока мы обговаривали свой проект, делали переделки. Виктория всегда с пониманием к этому относилась. Кухню заказывали дистанционно. Все материалы, цвет корпусов и т.д. было согласовано без проблем.
Теперь мы с очень шикарной кухней! И наша малюсенькая кухонька стала выглядеть больше!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 428 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Оксана 23 апреля 2019

Заказала в Домашней Долине, рекомендую! Я очень довольна! У меня кухня "Прага", цена вышла чуть больше 40 000 рублей. Всё доставили и установили в срок, буду ещё покупать у вас на дачу кухню, в середине лета. Очень понравилось общаться с менеджером Илоной. Как я поняла она там уже очень давно работает и дельные советы даёт, спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 104 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Елена 24 марта 2019

Приехали выбирать кухню в салон на Измайловской. Нас встретила менеджер Оксана. Нарисовали проект кухни. После этого мы ещё тысячу раз все меняли и считали (Оксане отдельное спасибо за терпение). Сразу после нам выставили счёт и прислали три акта, в которых все четко было прописано (какие шкафы, фасады, ручки, замки, работа, доставка и пр). Сроки исполнения заказа около 3-4 недель (заказ сделали 30 января). 4 февраля мне позвонили и сказали, что кухня готова. 😱 у нас ремонт ещё не готов, а кухня готова😂 попросила отсрочить доставку на недельку. Привезли все чётко, как и было оговорено. Сверили все коробки со списком (актом), все чётко. Сборщик Сергей позвонил на следующий день. Без проблем договорились о сборке. Никаких дополнительных работ не навязывал. Качество сборки можно оценить по фото. Честно скажу боялись заказывать, т.к.смутила достаточно низкая цена и некоторые отзывы. Но ни разу не пожалели о сделанном заказе! Домашняя долина ОГРОМНОЕ СПАСИБО за потрясающую кухню и за безумно оперативную работу.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 376 big
  • 375 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Елена 06 марта 2019

Добрый день! С благодарностью менеджеру Илоне, сборщику Александру и всем, кто участвовал в приобретении кухни, которая меня очень радует. Спасибо!!! Позже, буду заказывать кухню для дочери у вас!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 605 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Артем Е. 12 января 2019

Всем привет! Сейчас наверное сильно всех удивлю, но глядя на отзывы думаю будто я купил кухню в другой компании. Мне очень все понравилось. Подготовили кухню быстро. Брал "Прага" по размерам подогнали супер. Кстати заказывал на Бескудниковском бульваре. Хотел забрать сам со склада, но в последний момент передумал. Позвонил им за день до оговоренного срока и они мне ее привезли сами. К слову, доставка очень бюджетная. Со склада до Истринского р-на взяли 3050руб. Позже заказывал газель, привезти диван, искал на авито машины, и от м. Сходненская меньше 4000р. не нашел.Доставили 29 декабря рано утром, как и просил. Водитель был очень вежлив, сам все пересчитал и помог выгрузить. Дальше больше. Руки растут откуда надо, я решил сэкономить на сборке и взялся сам собирать, ожидая кучу косяков, не первый раз беру мебель и понимал, что без них не обойтись. Я ошибся. Имея под рукой шуруповерт, биты и шестигранник для шурика, собрал все за 1.5 дня. Один не спеша с расстановкой подвесом верхних шкавчиков и встройкой техники.
Что поразило.
Сошлись все отверстия. Ничего не пересверливал и не переделывал. Петелька к петельке, дырочка к дырочке. Все в наличии, Даже осталось фурнитуры и метизов. Повторюсь, это не моя профессия, я больше по металлу, но приходилось собирать мебель, несколько раз переезжал и это первая мебель, которую я собрал именно собрал с удовольствием, а не изобретал и тюнинговал. Читая другие отзывы, обратил внимание,что основной негатив на сборщиков, их некачественно выполненную работу, я сделал все сам и рад по уши, еще и потому, что эта самая дешевая кухня, которую нашел. Мне брат посоветовал магазин, он тоже у них брал на дачу кухню, правда взял доставку до квартиры, а дальше сам частями возил (Далеко очень, около 200км)
Хотя нет, есть один косяк. Заказывал верх белый, а низ "Венге". И так увлекся сборкой и окрыленный тем, что так все хорошо идет, не обратил внимание на то, что низ черный. Может у них "Венге" такой, не знаю. На коробках было написано правильно, что цвет фасада "Венге". Понял это только на следующий день на свету, сначала расстроился и хотел написать претензию, но после понял, что мебель вписалась красиво и нам с женой нравится и успокоился. Я думаю так. Когда у человека все хорошо, то он писать хороший отзыв ленится. Можно найти плохих с десяточек, но неужели их всего столько продали?! Вряд ли, просто кому-то не повезло и он в порыве страсти, что справедливо, решил пожаловаться. А я вот решил написать хороший отзыв, помочь сомнивающимся. Не все негатив строчить.
В общем если спросить меня то я советую эту компанию, более того я ее уже посоветовал коллегам на работе. В общем молодцы 5 балов!!!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 368 big
  • 369 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Домашняя Долина
Домашняя Долина 14 января 2019

Благодарим за такой подробный отзыв! Рады, что Вам всё понравилось и ждём Ваших коллег у нас в магазинах! :) За фото отдельное спасибо!

С уважением,
Дегтярев Иван (Специалист отдела контроля качества "Домашняя Долина")

Пожаловаться
Светлана 09 января 2019

Заказ 15402. Кухня Фьюжн, Капучино. Что могу сказать о качестве, не порадовало совсем. Дверцы шкафов кривые (дугой), фото прилагаю. То ли качество материала такое, то ли пришёл материал с браком. Считаю, что за такие деньги (50000) качеству должно быть место. Но его к сожалению нет. Также, при составлении проекта Кухни менеджер Анна не учла, что накладная вытяжка не позволит открыться двери углового шкафа, теперь нужно возвращать эту и покупать другую - встраиваемую. Не рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 609 big
  • 607 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Домашняя Долина
Официальный ответ компании «Домашняя Долина» 18 февраля 2019

Добрый день! Спасибо, что сделали покупку в нашей компании!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если вы заметили брак, то необходимо обращаться в наш отдел рекламаций. Мы всегда решаем проблемы в пользу клиента.

С вытяжкой, к сожалению, менеджер допустил ошибку при проектировании заказа.

Фасады пришли с браком. В ближайшее время заменим вам фасады на новые.

Добавить отзыв
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть