Отзывы о компании Интернет-магазин Фотосклад.ру Москва

5
Средняя оценка за 2 года 37 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах за 2 года 

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 10 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

5.0 по 10 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

5.0 по 10 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

5.0 по 10 отзывам
ш. Варшавское, д. 26, корп. 12, Москва
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Лера Филова
Лера Филова 12 ноября 2020

Я интересуюсь в основном телефонами и довольно часто их меняю. Старый либо продаю, либо дарю родственникам. Здесь я уже купила около трех телефонов. Последняя моя покупка OnePlus 7T Pro - телефон не новый, но у него без рамочный экран и даже нет вырезов под камеру. Выглядит бомбезно. Надо отдать должное, цены здесь не высокие. Еще бы побольше своих магазинов, вообще было бы прекрасно.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 979 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
anton percev 26 октября 2020

Я доволен и сервисом обслуживания в Фотоскладе и качеством техники. В своем время взял тут монитор AOC по весьма вкусной цене. Монитор работает отлично - яркий, матовый, с IPS матрицей, для работы в графических программах самое-то. Заказ долго ждать не пришлось, менеджеры работают не на отвали, а оповещают и горячая линия есть. Спасибо вам за честность по отношению к покупателю. Ассортимент тут намного лучше, чем в других магазинах техники.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 568 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Алексей
Алексей 22 октября 2020

Магазин для меня не новый, делал тут уже достаточно дорогостоящие покупки. Одна из последних - новый Макбук Про. Да, были переживания, чтобы покупка прошла успешно, все таки ноутбук очень дорогой. Но проблем не возникло. Отправили его на следующий день после заказа. Мак приехал в запечатанной коробке, новый, все документы в полном порядке. Работает отлично. Магазин рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Валерий Радищев
Валерий Радищев 20 октября 2020

Фотосклад как по мне лучший фотомагазин. Приобретаю здесь периодически фототехнику себе и на подарки. На прошлой неделе звонил на горячую линию (причем она у них круглосуточная) и сделал заказ беззеркального фотоаппарата Canon и светодиодного осветителя Raylab. Я доволен, что товары были в наличие и магазин отправил их сразу. Не нужно было ничего ждать под заказ. Заказ свой получил, все отлично.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 716 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
BEAT MUSIC 03 июня 2020

Заказ 1677859 оплатил картой 32 230 руб. отправили DPD на другой конец города, хотя указывал отделение в своем районе.
Пришел заказ, поехал получать и мне было отказано в получении, т.к. магазин fotosklad.ru отправил на другого получателя, я звонил 10 дней подряд к ним и просил поменять фамилию получателя, чтобы я мог забрать свой оплаченный заказ, мне было отказано в грубой форме и никто не перезвонил, я приехал в DPD и написал на возврат получателю, товар отправили обратно, но деньги так и не вернули. Статус заказа "На отгрузке" менеджеры по возврату не хотят перезванивать, единственный выход писать в Роспотребнадзор или подавать в суд...
Не рекомендую покупать в этом магазине ничего у них, персонал не ответственный и не хочет исправлять свои ошибки, им проще послать или проигнорировать ваш запрос, товар по той же цене (и даже дешевле) можно найти и у конкурентов + бесплатная доставка и к тебе не будет такого скотского отношения.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 759 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Фотосклад.ру Москва
Официальный ответ компании «Фотосклад.ру Москва» 08 июля 2020

Здравствуйте, Евгений!

Этот вопрос был решён при обращении в нашу официальную группу в ВКонтакте. Будем рады повышению звёздности отзыва!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Евгения Самарина 14 апреля 2020

Давно мечтала обзавестись роботом-пылесосом, подыскивала подходящую модель. Нашла то, что искала, в этом магазине (робот-пылесос Scarlett SC-VC80R11), привлекли тех. характеристики, стильный дизайн и сравнительно невысокая стоимость. Вообще, цены порадовали, ниже, чем во многих других магазинах, по-моему. Не последняя моя покупка, однозначно.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Sasha Shliman
Sasha Shliman 11 апреля 2020

Знаком с Фотоскладом давненько. Интересный магазин с невероятно большим ассортиментом. Поскольку магазин занимается в основном именно фототематикой, бываю на их сайте постоянно. Больше всего нравится "комиссионка" - там порой попадаются профессиональные качественные товары за совсем низкую цену. С доставкой нет проблем, забираю в ближайшем пункте выдачи. По срокам все вовремя.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Сергеич
Сергеич 08 апреля 2020

Не первый раз делаю покупки на Фотосклад. Большой выбор товаров для моего хобби - увлекаюсь фотосъёмкой. Несмотря на обширный ассортимент в каталоге, очень много товаров в наличии. Есть даже своя комиссионка куда можно сдать оборудование. Заказывал доставку курьером, оба раза товар привезли вовремя, в целой неповрежденной упаковке. Правда второй раз пришлось неделю подождать - техника была узкопрофессирнальная, заказывали специально под меня.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Тамара 04 июля 2019

Удобный сайт, легко найти нужный товар. Большой ассортимент продукции по адекватным ценам. Можно оформить самовывоз из магазина или курьерскую доставку. По телефону менеджер проконсультировал грамотно , ответил на все вопросы и помог определиться с выбором. Заказ оформили быстро, доставка тоже была своевременная, как и договаривались. Рекомендую.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Фотосклад.ру Москва
Официальный ответ компании «Фотосклад.ру Москва» 08 ноября 2019

Спасибо за выбор нашей компании. Будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!

Влад Ив 21 мая 2019

Blackview BV9500 телефон проработал менее 1-го дня!
Заказ № 32240 от 29.04.2019г
Телефон проработал около часа, даже не успел покинуть дом, Привёз в магазин для возврата, телефон взяли, выдали расписку о приёме на "диагностику", Тянули около месяца. Итог - сказали сбой ПО, денег не вернули, отправили к Производителю в Китай!!!
Уважаемые Господа - не рискуйте лишний раз, пользуясь услугами этой компании!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Фотосклад.ру Москва
Официальный ответ компании «Фотосклад.ру Москва» 08 ноября 2019

Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, приносим Вам свои извинения.

Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
Закрыть