Отзывы о компании Русклимат-Эко

Купил Конвектор Ballu Camino Eco Turbo BEC/EMT-2000 в этой компании и началось! Приобретая товар у этого продавца у вас должен быть финансовый запас на приобретение аналогичного товара у нормальных продавцов!!!! Вот как произошло у меня! В сбермегамаркете 20 апреля я оплатил обогреватель в надежде на тепло и уют в майские праздники! Ничего не предвещало проблем, деньги списали вовремя, сразу, доставку назначили на 25 апреля! Пришел день доставки, курьер привез запечатанную коробку и ушел! Решил проверить, на всякий случай, распаковал и тут началось! Корпус обогревателя сделан практически из фольги, и уже при распаковке я увидел царапины и вмятины на корпусе, но самое главное у него сломана вилка! Я написал претензию и попросил оперативно заменить неисправный обогреватель, но получил ответ от продавца, что они могут только вернуть деньги! Обогреватель я должен сам отнести в СDEK и подождать пока они его получат и примут решение о возврате! В итоге 27 апреля я отправил обогреватель и 14 мая мне вернули деньги! 27 апреля я купил Конвектор ROYAL CLIMA и благодаря ему пережил морозные майские праздники!

Ваш заказ номер 2154 от 21.05.2020 01:30:06 принят.

Стоимость заказа: 11 150 ₽.

Состав заказа:
Водонагреватель Electrolux EWH 30 Formax - 1 шт x 11 150 ₽
.....
Доставка: Доставка курьером по Москве в пределах МКАД
Оплата: Наличные курьеру (менеджеру)
Комментарий:Доставку могу принять с 18.30
...
Нами был оформлен заказ, что примечательно, было указано время, когда возможно принять заказ. Менеджер перезвонил нам в положенное время, но конструктивного диалога у нас не получилось. Он довольно безапелляционно заявил, что не собирается подстраивать доставку под время удобное для нас. Попытки договориться и придти к компромиссу с его стороны даже не последовало. К сожалению я не попросил менеджера представиться, а у него наверно и мысли такой не было. В итоге от услуг этой пришлось отказаться. Кстати, в течении получаса мы оформили заказ этого же прибора в другой компании, где о времени доставки договорились без проблем.

Достоинства:Перезвонили быстро, доставили, как и договаривались, на следующий день. Примерно за час до доставки отзвонились. Все хорошо.

Источник: market.yandex.ru

Достоинства:Всё оч. грамотно и вовремя. И консультанты и доставка достойны похвалы.
Недостатки:НЕТ
Комментарий: Самые хорошие впечатления. Покупали осушитель воздуха Ballu BDH-15L. Реально работает!

Источник: market.yandex.ru

Достоинства:Доставка в оговоренное время, быстрое подтверждение заказа, предупреждение о нюансах поставки (перепакованная коробка) еще до доставки.

Источник: market.yandex.ru