Отзывы о компании Запчасти погрузчиков
Юлия
09 декабря 2019
Добрый день! Много лет успешно сотрудничаем с компанией ООО "Микскар" , непосредственно с менеджером Олесей Щербаковой. Грамотно подбирает нам запрашиваемые запасные части и вовремя отгружает в наши филиалы, что позволяет не срывать нам сроки поставки с клиентами. Спасибо всему коллективу за хорошую работу !)
КомментироватьПожаловаться
0
0
Александр
23 сентября 2019
Обращались для ремонта АКПП погрузчика Doosan, в итоге потеря времени и денег. Погрузчик как не тянул, так и не тянет в горку. Перебрали все что можно, даже залезли в тормозную систему (думали что она клинит)))) В итоге заплатив 230 т руб, результата не было.Плюс еще кардан начал стучать о корпус, потому что регулеровочные шайбы крепления АКПП стояли в неправильном порядке. Когда мое терпение вышло, оказалось что менеджер Дмитрий который уверял, что он найдет причину, молча уволился, а те кто остался не могли ровным счетом ничего. Когда сообщил обо всем директору компании Алексею, то он не особо пытался разобраться в ситуации,а потом и вовсе не выходил на связь и начал избегать всех звонков. В компании происходит дурдом, не кто не за что не отвечает. Я крайне не рекомендую обращаться в эту компанию.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Официальный ответ компании «Запчасти погрузчиков»
24 сентября 2019
Здравствуйте Александр! Наша компания действительно неоднократно оказывала Вам услуги по ремонту погрузчика Doosan.
Погрузчик эксплуатируется в непростых условиях, с постоянным перемещения грузов в крутую гору. С января 2019 сотрудники сервиса 8 раз выезжали на место и устраняли неполадки. На все выезды имеются подтверждающие и закрывающие документы. Указанная Вами цена в 230 тыс. руб - это общая стоимость за 8 выездов с начала года, большую часть которой составляет стоимость запчастей.
Последний выезд на осмотр был 4-го сентября. Осмотр показал перегрев АКПП, горелое масло в АКПП, и несоответствие уровня давления, заключение: нарушение правил эксплуатации погрузчика. Представитель Вашей компании, Алексей, письменно и печатью подтвердил согласие с осмотром.
Так как поломки случаются часто, возможно стоит проверить соблюдение вашими сотрудниками правил эксплуатации погрузчика, и в будущем рассмотреть варианты замены техники на более выносливую и менее дорогую в обслуживании модель.
С уважением, Юлия, отдел работы с клиентами klient-prav@mixtcar.ru
Александр
25 сентября 2019
Добрый день! Да, ваши сотрудники приезжали 8 раз, для того чтобы решить первоначальную проблему, погрузчик не ехал в гору на пандус. За все время пока проходил ремонт, погрузчик почти не эксплуатировался, тем более не заезжали на гору, т.к он не может туда заехать . У нас не один погрузчик на производстве, и как их эксплуатировать мы точно знаем.
А вот компетентность ваших сотрудников вызывает много вопросов.Так же как и поведение вашего директора Алексея.
Документы все подписывались и ставили печать, а как иначе? Или вы предлагаете не подписывать документы пока не истечет гарантийный срок на ваши работы? А где вообще гарантия?
Мы нашли причину , сейчас ждем запчасть. А то что вы наворотили с нашим погрузчиком и ушли в тень пусть останется на вашей совести. Мы потеряли куча времени, денег и сил связавшись с вашей организацией. Еще раз крайне не рекомендую доверять свою технику этой компании.
Пожаловаться
Александр Вяжечников
03 октября 2018
Заказывал запчасти для своей складской техники. Запчасти пришли качественные, никаких нареканий. Порадовало, что все оказалось в наличии, не пришлось ожидать заказ. Планирую сотрудничать и дальше. Отдельно отмечу компетентного менеджера, оперативно собрал заказ.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Максим Колеесов
10 сентября 2018
Заказал большую партию для крана запчасти. Все приехало, не подвели. Сами запчасти региональные и хорошие. Можно работать и дальше. Спасибо.
КомментироватьПожаловаться
0
0
mail
18 февраля 2018
Заказал вкладыши на двигатель kubota v2203. Уверяли что фирма производитель вкладышей компания Тaiho. Оплатил. Товар транспортной компанией пришел очень быстро, это очень сильно порадовало. Но когда вскрыл коробку увидел вкладыши чистейший Китай, который продаётся на АлиЭкспресс, уложенный в фирменную упаковку Mix of Parts. И ни какого отношения к taiho не имеет. Был очень сильно огорчён.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Николаев Роман Андреевич
30 января 2018
Оплатили МИКСКАРу запчасти в двигатель, они сказали что поставят нам товар в срок не позднее 1 месяца. После того как прошло более 2х месяцев товар нами так и не был получен мы стали звонить и писать им, на что они спокойно и нагло ответили что товар не пришел и им просто говоря плевать.... После того как мы пригрозили им тем что оставим о них отрицательные отзывы, нам позвонил один из людей их компании который обложил нас трехэтажным матом и сказал что мы заплатим если это делаем... Такого скотского отношения к клиентам мы еще не встречали... Никому не советуем с ними работать!!!!!
КомментироватьПожаловаться
0
0
Официальный ответ компании «Запчасти погрузчиков»
30 января 2018
Добрый день! Действительно, сроки поставки заказанных запчастей оказались затянутыми, по независящим от нас причинам. Европейский поставщик вместо 2 недель, изменил срок на 6 недель, из-за новогодних каникул сроки растянулись. Вам был сделан возврат денежных средств. К сожалению, у нас нет возможности проверить правдивость обвинений в адрес сотрудника, который с ваших слов нахамил по телефону, т.к разговоры на мобильных не записываются. Мы обязательно проведем «работу над ошибками». С сотрудником проведена разъяснительная беседа и объявлено предупреждение.
Приносим вам извинения, и благодарим за обратную связь.
Администрация ООО ТК Микскар
Сергей
19 июня 2017
Здравствуйте, заказывали Водяную помпу на двигатель KUBOTA V 3800 пришла в Волгоград за 4 дня! Спасибо огромное всем сотрудникам и руководителю ООО ТК" МИКСКАР"!!!!
Зав. Складом ООО "АСТ-Надежные машины" Бережненко С.Н
КомментироватьПожаловаться
0
0
Официальный ответ компании «Запчасти погрузчиков»
19 июня 2017
Здравствуйте.
Спасибо, за то что выбрали нас, всегда рады помочь.
С уважением, ООО ТК Микскар
Евгений
24 октября 2016
заказывал гильзы двигателя и свечи накала 4 JG2,в читу,пришли деловыми очень быстро.всё ровно и в срок!!
КомментироватьПожаловаться
0
0
Максим
07 июня 2016
Я заказал Водяную помпу к двигателю Isuzu 4GJ2.
Остался доволен!
Источник: tiu.ru
КомментироватьПожаловаться
0
0
павел попов
31 мая 2016
Покупал топливный фильтр для погрузчика ,спасибо Вам что помогли выбрать именно то что мне нужно.
Источник: tiu.ru
КомментироватьПожаловаться
0
0
Страницы предыдущаяследующая
Отзывы похожих компаний
-
В 2014 году заказывала у вас защитный тент для Фольсваген Битл, прослужил верой и правдой 9 лет. Защищал машину от дождя, снега и солнца. По мере загрязнения стирала в стиральной машине (хотя не рекомендуется). Большое спасибо за качество и долговечность! Пришло время, заказала новый тент. Удобная доставка, оплата при получении. Удачи команде профессионалов!
Читать далее -
Ремонт моего трактора 132 миник в дешевом сервисе не удался - пришлось менять двигатель. Потом нашел этот дилерский центр, они сделали замену и дали гарантию. Работа отличная, давно такого не встречал. Цена в порядке. Рекомендую.
Читать далее -
Бампер пришол хорошо упакован, в цвет попали почти идеально, если сильно присматриваться то отличия есть небольшое, но по зазорам с одной стороны больше чем с другой.
Читать далее
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Юлия, спасибо за ваш отзыв!