Отзывы о компании MEBELION.ru

Красивый комод от Мебелиона, цвета аквамарин. Получился у меня на фото не совсем тот цвет. Но дома выяснилось, что ящики не задвигаются до конца. Им мешают ручки, которые не как на картинке на сайте у них, а совсем другие. Они и смотрятся очень простоватенько. Когда ими начинаешь пользоваться, то, получается, что они тогда стирают верх нижнего ящика. Фото № 1 и и 2.
Сборщик (не от магазина), опытный еще определил, что направляющие здесь очень старого образца, такие сейчас не производят. Вот за счет ручек и направляющих дешевых, и сам комод дешевле получился.
Есть скол на комоде, сборщик его как-то заделал, замазал.
Пришлось самим исправлять ситуацию. Я купила другие ручки. Они очень гармонируют с верхом и боковинками комода. Прям одного цвета. И ящики стали закрываться прекрасно, ходят мягко. Комод получился красавец. Фото 3 и 4.

Несмотря на другие комментарии по данной компании, в моем случае все вышло замечательно, без предоплаты отправили товар в другой город и было доставлено все вовремя и с предупреждением, вежливый и замечательный водитель помог все(кровать со всеми прикроватными делами весит 175кг) вытащить.
По самому товару - качества заоблачного не ожидали, но по результату самостоятельной сборки (которая заняла часов 15, но можно и быстрее), всё оказалось функциональным и как на картинке, один минус к фурнитуре товара, в комплекте обозначено 38шт. саморезов 3.0х1.6, но таковых не оказалось, пришлось для крепления магнитов для магнитного держателя использовать, заранее срезанные, гвозди.
В общем, к покупке у данного продавца рекомендую, как и к покупке данного товара

Жуткий сервис. При заказе все очень вежливые. Но когда сталкнулся с браком, то решение проблеммы отсутствует от слова совсем. И общаться с тобой уже никто не хочет. Перекидывают к пазным сотрудникам и твердят как роботы заученные фразы. Итог- деньги они свои получили давно, а я без изделия уже месяц. Буду подавать в суд. Такого хамства я не видела нигде......

Когда делаешь заказ, сотрудники вежливые, заказ состоялся и при доставке был оплачен, на следующий день состоялась сборка, вроде надо радоваться, НО оказался брак. Ииии вот тут началось, с Вами уже не хотят общаться, постоянно перенаправляют к другому специалисту, пока прошла неделя стола нет, денег нет. Магазин не советую, одно сплошное разочарование

Опыт взаимодействия с мебелионом который RU был единожды, заказывал пуфик, пуфик приехал, но стоять мог одновременно только на трех из четырех ножек - брак, криво сколочен.
С огромным трудом но далось вернуть брак и получить деньги.
И с тех пор ежедневно (!!!) иногда 2-3 раза в день (!) звонят их курьеры, мой телефон каким то образом стал фигурировать в их документах (это о защите персональных данных кстати).
Жалобы на горячую линию компании не дали ничего, их консультанты откровенно хамят. Даже попытка написать жалобу на сайте не привела ни к чему...
Если не хоти повторения моего кейса - воздержитесь даже от звонков в этот рыночный контейнер с бракованной мебелью!

Практически нельзя предъявить рекламацию: не поддерживают общение, обещают перезвонить, но не звонят, заставляют оплачивать услуги ТК для обратной доставки товара ненадлежащего качества, покупать обрешетку для транспортировки, не высылают необходимой информации для возврата товара. Не рекомендую компанию.

Приобрели кресла для дачи. Все в срок, трещин, царапин, брака не обнаружено, все сделано аккуратно, добротно. Считаю, что совсем недорого, абсолютно нормальная цена нормальная. Полностью довольна обслуживанием, сервисом и качеством кресел.

На сайте пишут что в наличии, по факту ждать 2 недели изготовления.

Заказала мебель в мае. 9.06 обещали позвонить. В итоге-тишина. Звоню сама. Мебели пока нет. Звонят 16.06-мебель на складе, уточнили, что готовы все позиции. Хорошо. Договариваемся о доставке на 19.06. Дальше-тишина. 18.06 вечером звоню сама. Ответ:"Какая доставка? Шкаф еще не готов." Ругаюсь, тк время поджимает-уезжаю. Итог-отказ от шкафа. Доставка на 22.06, сборка на 23.06. Всё через нервотрепку. Доставили норм, сборка-проблемы. Кровать по акции - сборка бесплатно. По поводу стола изначально договаривались 500 р, тк столик маленький, выходит недорого... В документах эти 500 рублей указаны как за приезд сборщика (тк МО). Кстати, сам сборщик из этого же города. В конечном итоге, звоню в эту контору. Постоянно переключают с одного менеджера на другого (выходной у менеджера, который со мной работал). Открыто насмехаются. Конечно, все оплачено еще при доставке, можно теперь и поиздеваться. Семь кругов ада... Якобы прослушали записи моих разговоров с менеджером, такой договоренности не было. Я точно помню, даже дату называла этого разговора, прослушайте, в ответ-хихи.
Девушка Евгения особенно запомнилась. Трубку сбрасывала, насмехалась. Оплачивайте 1500 за столик и он соберет. В итоге, очень много нервов и унижений за свои же деньги. Очень неприятный осадок от этого магазина. Жалею, что не отказалась сразу от всего. Деньги многое решают, но люди не понимают, что такое отношение и обман обязательно вернутся. Если уж связались с этим магазином, настаивайте, чтобы прописывали все досканально и высылали по эл. п., а не по факту, когда приедут...Мне говорили, что не могут прописывать (доставку и сборку). Лучше вообще с ними не связываться...

С момента заказа (959526) прошло три дня, столик стоит в кухне и радует! Спасибо за расторопность, вот кухню, например, ждала свыше назначенного срока два месяца! Может это и удивительно, но претензий нет, цвет, размер, качество - всё соответствует заявленному на сайте. https://st43.stblizko.ru/images/company_reviews/002/151/432_medium.jpeg?1576683304https://st43.stblizko.ru/images/company_reviews/002/151/432_medium.jpeg?1576683304